Última actualización: 06 de febrero de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde cierta información sobre su visita, como sus preferencias de idioma o configuraciones personalizadas.

Las cookies facilitan la navegación y ayudan a hacer que los sitios web sean más útiles al personalizar la experiencia del usuario. También proporcionan información valiosa a los propietarios de sitios web sobre cómo los visitantes utilizan sus sitios, lo que permite mejorar la funcionalidad y el contenido.

Es importante destacar que las cookies no pueden dañar su dispositivo ni contener virus. No obstante, pueden almacenar información personal si usted la ha proporcionado previamente, por lo que es fundamental entender cómo se utilizan en nuestro sitio web.

2. Tipos de cookies que utilizamos

En el sitio web de PHAL utilizamos diferentes tipos de cookies según su función y propósito:

Cookies esenciales

Estas cookies son fundamentales para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas. Generalmente se activan en respuesta a acciones realizadas por usted, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios.

Las cookies esenciales incluyen aquellas necesarias para la seguridad del sitio, el mantenimiento de su sesión mientras navega y el correcto funcionamiento de formularios de contacto. Sin estas cookies, algunos servicios del sitio web no funcionarían correctamente.

Cookies de rendimiento

Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Nos ayudan a saber qué páginas son más y menos populares, y a entender cómo se mueven los visitantes por el sitio web.

La información recopilada por estas cookies es agregada y anónima. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestro sitio web y no podremos monitorear su rendimiento para mejorarlo.

Cookies de funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web proporcione una funcionalidad y personalización mejorada. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas.

Las cookies de funcionalidad recuerdan sus preferencias (como el idioma seleccionado o la región en la que se encuentra) y pueden usarse para proporcionar servicios más personalizados y relevantes para su experiencia de navegación.

3. Cookies específicas utilizadas

A continuación, detallamos las cookies específicas que utilizamos en nuestro sitio web:

4. Gestión de cookies

Usted tiene control total sobre las cookies y puede gestionarlas de varias maneras según sus preferencias de privacidad y navegación.

Configuración del navegador

La mayoría de los navegadores web están configurados por defecto para aceptar cookies automáticamente, pero usted puede modificar esta configuración para rechazar cookies o recibir un aviso antes de que se instale una cookie en su dispositivo.

Cada navegador tiene un proceso diferente para gestionar cookies. Puede encontrar información específica en la sección de ayuda de su navegador o visitar los enlaces de configuración de privacidad. Tenga en cuenta que deshabilitar todas las cookies puede afectar la funcionalidad de muchos sitios web.

Panel de control de cookies

En nuestro sitio web, aparece un aviso de cookies cuando lo visita por primera vez, que le permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Esta preferencia queda guardada y puede modificarla en cualquier momento eliminando las cookies de su navegador.

Si decide rechazar las cookies no esenciales, seguirá pudiendo navegar por nuestro sitio web, pero es posible que algunas funcionalidades avanzadas no estén disponibles o no funcionen de manera óptima.

5. Cookies de terceros

Algunas de las cookies utilizadas en nuestro sitio web pueden ser establecidas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. Estos terceros pueden incluir proveedores de servicios de análisis web, sistemas de pago, servicios de chat en línea o herramientas de optimización del sitio web.

No tenemos control sobre las cookies establecidas por terceros, por lo que le recomendamos consultar las políticas de privacidad y cookies de estos servicios para obtener información sobre cómo utilizan las cookies y cómo puede gestionar sus preferencias.

Los servicios de terceros utilizados en nuestro sitio web están sujetos a sus propias políticas de privacidad y términos de servicio, que pueden diferir de los nuestros. Siempre verificamos que estos servicios cumplan con estándares apropiados de protección de datos.

6. Actualización de la información de cookies

Es posible que actualicemos esta información sobre cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Por lo tanto, le recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies.

Cuando realicemos cambios significativos en nuestra política de cookies, lo notificaremos a través de nuestro sitio web o mediante el aviso de cookies. Su uso continuado del sitio web después de dichos cambios constituye su aceptación de la política de cookies actualizada.

7. Base legal para el procesamiento

El uso de cookies esenciales se basa en nuestro interés legítimo de proporcionar un sitio web funcional y seguro. Para las cookies no esenciales, la base legal es su consentimiento, que puede otorgar o retirar en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

El consentimiento para cookies se solicita de manera específica, informada e inequívoca a través de nuestro banner de cookies. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, aunque esto no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

8. Retención de datos de cookies

Los datos recopilados a través de cookies se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador, mientras que las cookies persistentes tienen fechas de caducidad específicas.

Revisamos regularmente las cookies utilizadas en nuestro sitio web para asegurarnos de que solo conservamos aquellas que son necesarias y proporcionalmente relacionadas con los servicios que ofrecemos y la experiencia del usuario que buscamos proporcionar.

9. Derechos del usuario

Como usuario, tiene varios derechos en relación con las cookies y los datos personales que puedan recopilar:

Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué cookies utilizamos y qué datos personales recopilan.

Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de cualquier información incorrecta.

Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de cookies y datos asociados.

Derecho de oposición: Puede oponerse al uso de cookies no esenciales en cualquier momento.

10. Seguridad de las cookies

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos recopilados a través de cookies contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de conexiones cifradas y protocolos de seguridad estándar de la industria.

Las cookies que utilizamos están configuradas con atributos de seguridad apropiados cuando es técnicamente posible, incluyendo el uso de flags de seguridad y restricciones de acceso para minimizar los riesgos de seguridad.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies, cómo utilizamos las cookies en nuestro sitio web, o desea ejercer sus derechos relacionados con las cookies, puede contactarnos a través de:

Teléfono de atención: +34 91 456 7823
Dirección postal: Calle Gran Vía 125, 28013 Madrid, España
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas

Nuestro equipo estará encantado de ayudarle con cualquier consulta relacionada con cookies y proporcionarle información adicional sobre cómo puede gestionar sus preferencias de privacidad mientras navega por nuestro sitio web.

12. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos control sobre esos otros sitios web.

Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que proporcione mientras visita dichos sitios, y estos sitios no se rigen por esta política de cookies. Debe consultar la política de cookies aplicable del sitio web en cuestión.